Vi söker en Supporttekniker – Vill du vara med och forma framtiden?

ACG Pulse utvecklar, producerar, marknadsför och installerar automatiserade hanteringssystem med tillhörande mjukvara, tjänster och support till kunder över hela Europa.
Vi är ett bolag med ca 40 engagerade medarbetare och ingår i ACG Gruppen AB.

Nu befinner vi oss i en spännande tillväxtfas och söker dig som vill ta en nyckelroll i vår fortsatta utveckling. Välkommen till en arbetsplats med korta beslutsvägar, högt i tak och ett team där trivseln är hög.

Om tjänsten

Som Supporttekniker hos oss får du en varierad roll där du arbetar både operativt och strategiskt med teknisk support, övervakning och installationer.
Du kommer att ha stor frihet under ansvar och arbeta i nära kontakt med våra kunder och interna team.

Ditt ansvar omfattar bland annat:

• Övervakning av våra maskiner, servrar och tjänster.
• Remote support via telefon och e-post.
• IT-ansvar i projekt kopplat till nya kundinstallationer.
• Driftsättning av system på plats hos kund.
• Interna tester åt vår utvecklingsavdelning.
• Kundbesök och utbildning i våra system.
• Planerad beredskap och övervakning hemifrån.

Du kommer att ha internationella kontakter, vilket kräver mycket goda kunskaper i engelska. Kunskaper i tyska, franska eller holländska är meriterande.

Tjänsten är placerad i Borås och du rapporterar till vår service- och supportchef. Resor inom Norden och norra Europa förekommer.

Vi söker dig som…

• Har gymnasial IT-utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Har erfarenhet av 1st line support.
• Har ett starkt tekniskt intresse och förståelse för modern IT-miljö.
• Har goda kunskaper i nätverk.
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
• Är självständig, strukturerad och serviceinriktad.
• Har B-körkort och är villig att ibland resa i tjänsten.

Meriterande kunskaper

• Linux CLI.
• Bash- eller Python-script.
• SQL och databashantering.
• vSphere / hantering av virtuella servrar.
• Brandväggar, VPN (OpenVPN, EasyVPN), DNS, NTP.
• ActiveMQ, MQTT, FTP/SFTP, Nagios.

Låter det här som din nästa utmaning?

Skicka in din ansökan redan idag, dock senast 15/8! Vi arbetar med löpande urval.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Morgan Damm (COO)på följande mejladress. morgan.damm@acgpulse.se